Son güncelleme: 06.07.2026
KVKK Aydınlatma Metni
Bu metinler VitalynCare'in yürürlükteki resmî hukuki metinleridir (VC-LGL-001…004, Versiyon 1.0). Güncel sürümler her zaman www.vitalyncare.com adresinde yayımlanır.
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, VitalynCare tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin olarak veri sahiplerinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin ile; hangi kişisel verilerinizin işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı, kimlerle paylaşılabileceği, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği ve KVKK kapsamındaki haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz. (Belge Kodu: VC-LGL-003 · Versiyon 1.0 · Yayın Tarihi: 06.07.2026)
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu: Vitalyn Care Akıllı Yaşam Teknolojileri (Marka: VitalynCare) Adres: İstanbul / Türkiye Vergi Dairesi: Gaziosmanpaşa E-posta: [email protected] İnternet Sitesi: www.vitalyncare.com Şirket yapısında değişiklik olması halinde veri sorumlusuna ilişkin bilgiler güncellenecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik Bilgileri: Ad soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde). İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres. Kullanıcı Hesap Bilgileri: Kullanıcı ID, hesap bilgileri, şifrelenmiş kimlik bilgileri. Cihaz Bilgileri: Cihaz seri numarası, IMEI, yazılım sürümü, batarya bilgileri, SIM bilgileri. Konum Verileri: Anlık GPS konumu, konum geçmişi, alarm anındaki konum, güvenli alan bilgileri. Sağlık Verileri (açık rıza doğrultusunda): Nabız, kan oksijen seviyesi (SpO₂), vücut sıcaklığı, tansiyon, adım bilgileri, uyku verileri (cihaz desteklediği ölçüde) ve kullanıcının eklemeyi tercih ettiği diğer sağlık bilgileri. Alarm Verileri: SOS alarmı, düşme alarmı, alarm geçmişi, operasyon notları. Çağrı Merkezi Kayıtları: Görüşme kayıtları, çağrı ses kayıtları, destek talepleri, teknik servis kayıtları. Yakın Kişi Bilgileri: Ad soyad, telefon, yakınlık derecesi.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler; kullanıcı hesabının oluşturulması, mobil uygulamanın çalıştırılması, akıllı bileklik hizmetlerinin sunulması, profesyonel alarm izleme hizmetinin yürütülmesi, SOS ve düşme alarmlarının değerlendirilmesi, yakın kişilere bildirim gönderilmesi, konum bilgilerinin görüntülenmesi, sağlık verilerinin kullanıcıya sunulması, teknik destek sağlanması, yazılım güncellemelerinin yönetilmesi, hizmet kalitesinin artırılması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, olası uyuşmazlıklarda delil oluşturulması ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler; VitalynCare mobil uygulaması, internet sitesi, akıllı yaşam güvenliği cihazı, çağrı merkezi, müşteri hizmetleri, teknik servis, elektronik formlar, e-posta ve telefon görüşmeleri aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, VitalynCare'in hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması ve kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Özel nitelikli kişisel veriler (örneğin sağlık verileri) ise yalnızca KVKK'nın ilgili hükümleri uyarınca ve gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler; yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi ve kullanıcı güvenliğinin sağlanabilmesi amacıyla, mevzuatın izin verdiği ölçüde paylaşılabilir. Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Kanunlarda açıkça öngörülmesi veya usulüne uygun talep edilmesi halinde; mahkemeler, Cumhuriyet savcılıkları, kolluk kuvvetleri, BTK, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve diğer yetkili kurumlar. Hizmet Sağlayıcılar: Bulut altyapısı sağlayıcıları, veri merkezi sağlayıcıları, teknik servis sağlayıcıları, elektronik haberleşme sağlayıcıları, yazılım bakım ve geliştirme iş ortakları — yalnızca gerekli olduğu ölçüde. Bu kişi ve kuruluşlar verileri VitalynCare'in talimatları doğrultusunda işlemekle yükümlüdür. Yakın Kişiler: Kullanıcının kendi talebiyle tanımladığı yakın kişiler; SOS alarmı, düşme alarmı, konum bilgisi ve acil durum bildirimlerine kullanıcının belirlediği yetkiler kapsamında erişebilir. VitalynCare, kullanıcının açık talimatı veya kanuni zorunluluk bulunmadıkça kişisel verileri üçüncü kişilerle paylaşmaz.
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Sunulan dijital hizmetlerde kullanılan teknik altyapılar nedeniyle kişisel veriler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir veya saklanabilir. VitalynCare, veri aktarımı süreçlerinde; 6698 sayılı KVKK, ilgili ikincil düzenlemeler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları çerçevesinde hareket etmeyi taahhüt eder. Yurt dışına veri aktarımı gereken durumlarda gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanır.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler yalnızca işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir. Saklama süresi belirlenirken; hizmet sözleşmesinin devam ettiği süre, yasal yükümlülükler, muhasebe ve vergi mevzuatı, olası hukuki uyuşmazlıklar ve bilgi güvenliği gereklilikleri dikkate alınır. Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Kişisel Verilerin Güvenliği
VitalynCare; yetkilendirme mekanizmaları, sınırlı erişim yetkileri, güvenli sunucu altyapıları, veri tabanı koruması, düzenli güvenlik güncellemeleri, sistem kayıtlarının izlenmesi ve güvenlik ihlallerine karşı gerekli tedbirler gibi teknik ve idari önlemleri uygulamaktadır. Bununla birlikte internet altyapısı, mobil haberleşme şebekeleri, uydu sistemleri ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan tüm risklerin tamamen ortadan kaldırılması teknik olarak mümkün değildir. VitalynCare, makul seviyedeki tüm teknik ve idari tedbirleri uygulamayı taahhüt eder.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
11. Başvuru Usulü
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından VitalynCare'e iletebilirsiniz. Veri Sorumlusu: Vitalyn Care Akıllı Yaşam Teknolojileri Adres: İstanbul / Türkiye E-posta: [email protected] Başvurular, yürürlükte bulunan KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
12. Aydınlatma Metninde Değişiklik Yapılması
VitalynCare; yürürlükteki mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları, teknik gelişmeler ve hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
13. Yürürlük
İşbu Aydınlatma Metni 06.07.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. VitalynCare hizmetlerinden yararlanan kullanıcılar, bu metin ile kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin gerekli bilgilendirmenin kendilerine yapıldığını kabul eder. Güncel sürüm her zaman www.vitalyncare.com adresinde yayımlanır.